Destek
Vocabex uygulaması hakkında yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki adımlar en sık sorulan soruları çözer.
Bize ulaşın
- Telefon
- +90 552 178 56 50
Talepleri iş günlerinde yanıtlıyoruz.
Uygulamaya nasıl giriş yaparım?
Giriş kodunuz ve şifreniz okulunuz tarafından verilir. Giriş kodunuz size özel bir numaradır; e-posta adresiniz değildir. Kodunuzu bilmiyorsanız kayıtlı olduğunuz şubeden öğrenebilirsiniz.
Şifremi unuttum
Şifre sıfırlama işlemi şube tarafından yapılır. Şubenizle iletişime geçtiğinizde şifreniz sıfırlanır ve size yeni bir şifre verilir.
Giriş yapamıyorum
Giriş kodunuzu ve şifrenizi boşluk bırakmadan yazdığınızdan emin olun. Sorun devam ederse uygulamayı kapatıp yeniden açın; hâlâ giremiyorsanız şubenizle iletişime geçin.
Bilgilerim hatalı görünüyor
Devamsızlık, sınav sonucu, ödeme ve grup bilgileri okulun kayıtlarından gelir. Hatalı gördüğünüz bir kayıt için şubenizle iletişime geçin; düzeltme okul tarafından yapıldığında uygulamada da güncellenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil ekranını açın ve "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanın. Bu işlem giriş hesabınızı kalıcı olarak siler. Devam, ödeme ve kayıt bilgileriniz okulun kayıtlarında kalmaya devam eder; bunların silinmesini istiyorsanız şubenizle iletişime geçin.
Vocabex Gizlilik Politikası